目前,国内有关特种设备的标准还没有对家用电梯做出明确的规定,仅有一些建议,未能在法律上对其进行有效的规范。而由于缺少相关的法律法规和依据,对家用电梯的管理也就无从谈起,使得其沦为“弃儿”。没有市场来规范它的安全,而且各大电梯公司为了满足顾客的个性化要求,制造出了很大的差异,使得国内电梯行业在蓬勃发展的同时,也因为缺乏“规矩”而出现了一种混乱的发展,我国住宅电梯行业的长远发展需要进一步的法律和法规的完善来支持,而要推动住宅电梯行业健康发展,则需要加快监管进程。
另外,与常规电梯相比,家庭电梯维修工作存在一定的困难与差异。
(1) 数量不多,分布分散。家庭电梯主要是针对那些居住在别墅或者私人住宅小区的用户,他们的小区分布比较分散,维修人员来回到客户家里的时候,需要花更多的时间,单日的实际维保工作时长占比较小,变相增大维保难度。
(2) 技术复杂,很难掌握。由于用户的个性化要求,不同厂家的产品技术水平存在差距,同时,一方面企业不愿意将产品信息进行过多的分享,另一方面,维保人员也不能完全摸清并熟练掌握产品品牌型号及相关信息,致使维保人员无法顺利完成工作,产品本身和其使用安全性并未得到保障。
(3) 在救援过程中,没有人会干扰到他们的救援。当电梯发生故障时,受困者向外呼救,其救援时机就显得尤为重要。但是,由于家庭电梯的使用人群的特殊环境,在营救过程中所耗费的时间比较长,从而会影响到救援的效果和受困者的情绪;当乘客被困在电梯内时,如果没有其他家庭成员,救援人员很难进入住户的家里将被困的乘客救出来。
维保是未来电梯行业发展的新增长点,其完善和规范任重而道远。随着我国住宅电梯市场的持续发展,必然会出现新的维保方式或免维保产品与方案。
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