一般一年到一年半。根据相关规定，新安装电梯的保修期从订单签订时开始计算，保修期由厂家承担一年，保修期必须在交付后18个月内。在此期间，因业主不合理使用造成电梯损坏的，由使用人承担维修责任，厂家不提供免费保修。

    1、电梯在保修期后，出现故障需要维修、更换和改造的，可以向房管部门申请维修资金。因为电梯属于小区公共设施。根据《住宅专项维修资金管理办法》的规定，申请维修资金必须经专有部分占总建筑面积三分之二以上、总人数三分之二以上的业主同意。

    2.根据法律规定，住宅区的电梯属于建筑物的共有部分，其所有权属于全体业主。根据《物业管理条例》等相关法律法规规定，业主应当缴纳专项维修资金，专项维修资金用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。

    3.根据《物权法》第七十九条规定：“建筑物及其附属设施的维修资金归业主所有，经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共用部位的维修。维修资金的筹集和使用应当公告”，住宅小区电梯的维修费用可以从业主缴纳的专项维修资金中支付，物业管理公司不承担相关费用。

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